Kundenprojekte Wir haben schon viel mit unseren Kunden erlebt.

Wir haben schon viel dank bzw. mit Fans unserer Kunden erlebt.

Hier ein Auszug aus unseren bisherigen Projekten.  Sehr gern stellen wir den persönlichen Kontakt zu  unseren Kunden her, wenn Sie gern ein direktes Gespräch führen wollen. 

Und hier geht es zur Übersicht unserer Projekte als pdf: CGF_Projekthighlights_Stand022017

 

Branche: Lebensmittelindustrie, Marktführer

  • Fokus: Vertrieb, Verteidigung gegenüber zahlreichem, neuen Mitbewerbern
  • Aufgabenstellung: Rückenwind durch Fans im Vertrieb, Steigerung der Empfehlungsbereitschaft
  • Highlight: „Durch den Fokus auf Fans haben wir wieder unsere Vertriebsstärke zurückgewonnen.“
  • Vorgehensweise: Interne Ausbildung, Begleitung bei vier Pilotprojekten, Erstellung eines unternehmensinternen Handbuchs

Branche: B2B Versandhandel, Marktführer

  • Fokus: Vertrieb, Unterstützung bei der Kundenrückgewinnung
  • Aufgabenstellung: Rückenwind durch Fans im Vertrieb, glaubwürdige Testimonials zur Ansprache von früheren Kunden
  • Highlight: „Die Arbeit mit Fans macht richtig Spaß.“ „Es war ganz einfach, die ersten Testimonials zu bekommen, sogar mit Video.“
  • Vorgehensweise: Arbeit mit der Vertriebsmannschaft an drei Pilotprojekten, operative Unterstützung in der Umsetzung

Branche: IT-Dienstleister, Mittelstand

  • Fokus: Change-Kommunikation, Unterstützung einer Neustrukturierung
  • Aufgabenstellung: mobilisierende Kommunikation, Sinn der Veränderung in den Vordergrund stellen, Unterstützer aktivieren und sichtbar machen
  • Highlight: „Wir motivieren nicht mehr, wir mobilisieren!“
  • Vorgehensweise: Impuls-Workshop Geschäftsleitung und Führungskräfte, laufende Begleitung der Kommunikation im Veränderungsprozess

Branche: Versicherung, Marktführer

  • Fokus: Image und Abgrenzung zum Mitbewerb
  • Aufgabenstellung: Identifikation von deklarationsbereiten Fans, Sichtbarmachen der Unterstützung, Aufbau einer langfristigen Unterstützer-Community
  • Highlight: Innerhalb von nur sechs Wochen knapp 500 personalisierte Statements für die Website
  • Vorgehensweise: Touchpoint-Screening, Strategieentwicklung, Umsetzungsbegleitung

Branche:  Lederwaren-Produktion und Einzelhandel, Luxus-Segment

  • Fokus: Sensibilisierung der Verkaufsmannschaft, Verjüngung der Käufergruppe
  • Aufgabenstellung: Prozessklärung Beschwerde- und Fan-Management, Unterstützung der Verkaufsmannschaft
  • Highlight: Jede Menge Fanpost!
  • Vorgehensweise: interne Know-how-Transfer-Workshops, Begleitung bei der Umsetzung, Leitfaden für die Verkaufsmannschaft

Branche: Lebensmittelproduktion, eigentümergeführter Traditionsbetrieb

  • Fokus: Aufbau einer Online- und Offline-Fan-Community
  • Aufgabenstellung: Fan-Management im Haus etablieren, Sparing-Partner für die Geschäftsleitung
  • Highlight: eine lebendige Fan-Community, jede Menge Fan-Statements und laufende Fan-Post
  • Vorgehensweise: Laufende Begleitung, Unterstützung bei der Umsetzung von Projekten und in der Fan-Kommunikation (online und offline)

Branche: Lebensmittelhandel, Marktführer – hochkompetitiv

  • Fokus: Stärkung der Mitarbeiterloyalität
  • Aufgabenstellung: Sichtbarmachen der Familienfreundlichkeit des Konzerns unter den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern
  • Highlight: innerhalb kürzester Zeit dreimal mehr Mitarbeiter als erwartet, sehr herzliche Rückmeldungen inklusive Fotos zur Familienfreundlichkeit abgegeben
  • Vorgehensweise: Strategie-Workshop, Umsetzungsbegleitung, Dokumentation

Branche: Wirtschaftsorganisation, Marktführer

  • Fokus: Stärkung des Mobilisierungs-Know-hows
  • Aufgabenstellung: Ausbildung von Schlüssel-Mitarbeiterinnen und -Mitarbeitern
  • Highlight: sehr freudvolle und nachhaltige Ausbildungszeit, viele neuen Erkenntnisse wurden unmittelbar in den folgenden Kampagnen erfolgreich eingesetzt
  • Vorgehensweise: sechstägige Ausbildung mit Online-Modulen und Dokumentation der gemeinsamen Erkenntnisse

Branche: NPO, Naturschutz-Dachorganisation, 7 Mitgliedsbetriebe

  • Fokus: Stärkung der Mitgliedsorganisation in der individuellen Marktbearbeitung
  • Aufgabenstellung: Know-how für Führungskräfte der Mitgliedsorganisationen inklusive Motivation zur individuellen Umsetzung
  • Highlight: unmittelbare Umsetzung von praktischen Tipps durch die Mitgliedsorganisationen
  • Vorgehensweise: Briefing, Praxisworkshop mit Follow-Up Begleitung

Branche: Dienstleister im Bildungsbereich, Franchiseunternehmen

  • Fokus: Unterstützung der Franchisenehmer
  • Aufgabenstellung: praktische Werkzeuge zur Steigerung der Empfehlungsbereitschaft der Kunden
  • Highlight: spannende Idee zur direkten Umsetzung
  • Vorgehensweise: Impuls-Workshop

Branche: Dienstleistungsorganisation im Automobilbereich, Marktführer

  • Fokus: Stärkung des crossfunctional Mobilisierungs-Know-hows
  • Aufgabenstellung: Motivation und Ausbildung von Schlüssel-Mitarbeiter/innen
  • Highlight: sehr freudvolle Ausbildungszeit mit drei fertigen Pilotprojekten
  • Vorgehensweise: sechstägige Ausbildung mit Online-Modulen und Dokumentation der gemeinsamen Erkenntnisse

Branche: Wirtschaftsdachverbände, Marktführer

  • Fokus: Unterstützung für ein für die Dachverbände wichtiges Infrastrukturprojekt
  • Aufgabenstellung: Setup und Durchführung einer zweisprachigen Unterstützerbewegung
  • Highlight: Verdoppelung der Zustimmung, Auszeichnung mit dem US Reed Awards
  • Vorgehensweise: Task Force, strategische Beratung, operative Umsetzung, sechsmonatige Kampagnenführung

Branche: Verwaltung, Stadtmarketing

  • Fokus: regionale Fans aktivieren
  • Aufgabenstellung: praktische Werkzeuge zur Aktivierung von Fans einer Stadt
  • Highlight: Impuls-Vortrag mit lebendiger Diskussion
  • Vorgehensweise: Impuls-Vortrag

Branche: Unternehmensberatung, Nischenanbieter „Neue Arbeitswelten“

  • Fokus: Unterstützung der Crowdfunding Kampagne für einen Dokumentarfilm
  • Aufgabenstellung: Mobilisierung von Fans im Rahmen des Crowdfundings und nach erfolgter Filmproduktion
  • Highlight: Crowdfunding-Ziele übererfüllt, nachhaltige Fan-Community etabliert, regionale Gruppen erfolgreich selbstorganisiert
  • Vorgehensweise: laufende Begleitung in der Kommunikation mit Unterstützern und der Aktivierung von Unterstützern